Por José Hernández Falcón

Aunque lleva prácticamente un año disponible en la red, quizás porque era por invitación hasta hace poco, no conocía nada de Digsby. Al igual que Jabber y Trillian, Dibsby (http://www.digsby.com) es un mensajero instantáneo multiprotocolar, o sea, que es posible manejar más de una cuenta bajo un mismo programa.

Sin embargo, los servicios que se incluyen en este mensajero son los que me hicieron escribir para ustedes hoy, ya que es beta público hace meses, tuve la oportunidad de probarlo. Los usuarios de Dibsby, además de poder ‘chatear’ con sus contactos de MSN, Yahoo! Messenger, ICQ, AIM, Google Talk, Facebook Chat y Jabber, pueden recibir notificaciones de correo electrónico de Gmail, Hotmail, Yahoo!, AOL, cuentas de POP o IMAP. No solo esto, también notificaciones de contactos de las redes sociales MySpace, Facebook, Twitter y LinkedIn, ¡casí na!

Imagínense, para aquellos que utilizamos varias de estas herramientas sociales, el poder accederlas desde un mismo programa es “jamón del Cairo”. El programa es gratuito, se descarga e instala fácil y solo es cuestión de crear una cuenta con Dibsby para poder configurar las demás cuentas. Esto de hacer una cuenta no me hizo mucho sentido, pero negocios son negocios, así que ahí vamos.

Una vez configurado, es muy fácil de usar, los contactos aparecen con un logo de su servicio y en la parte posterior del programa, tenemos una barras con notificaciones de las cuentas de correo, o de redes sociales que hayamos configurado. Las alertas pueden aparecer en forma de pantalla grande con información variada o por alertas, si es que de momento, estamos utilizando otros programas.

Debo aclarar que en cuento a las redes sociales, en Twitter podemos escribir ‘updates’, mientras que en Facebook hay que entrar al sistema para poder hacerlo, o en todo caso, permitir el acceso una vez nos pregunta el mismo.

El programa en si puede ser modificado con ‘skins’, como se muestra la pantalla de conversación, alertas, como se muestran los contactos, etc. También existe un sitio, http://digsbies.org, donde se puede encontrar temas, paquetes de sonidos, ‘emoticons’, y otros extras para Digsby.

Aunque por ahora está disponible solamente para Windows, la empresa desarrolladora (dotSyntax, LLC), ya anunció que se encuentra trabajando las versiones para Mac y Linux.

No lo encontré nada mal, exhorto a que lo prueben.

Por José Hernández Falcón

Si eres un usuario de Gmail, debes haberte percatado hace ya varios días, se ha incorporado la función de videochat al servicio, algo que sin duda, a los muchachos de Skype (perteneciente a eBay), no les ha agradado nada.

Y con razón, ya que si alguien ha estado dominando el campo de las comunicaciones utilizando audio y también audio y video simultáneos, es Skype, un servicio tipo mensajero que permite hacer llamadas telefónicas (vía VoIP) de usuario a usuario de manera gratuita y con costo si es de Internet a línea regular o celular.

Es necesario instalar un “plugin” disponible a través del mismo Gmail. No hay costo alguno y se instala en cuestión de minutos. El “plugin” no debe tener problemas en la mayoría de los navegadores modernos y sus funciones se controlan desde el menú de opciones que encontramos cuando abrimos una ventana de chat con un contacto de Gmail. Nuevamente, tremendas funcionalidades de una manera sencilla, ¡genial!

En el blog oficial de Gmail, se aclara que la aplicación está creada utilizando los estándares XMPP, RTP, y H.264, lo que permitirá que otras aplicaciones, desarrolladas por terceros, pudieran interoperar con las nuevas funcionalidades de Gmail.

Ahora, ¿cuál será la reacción de Skype y otros en el mercado? No se sabe ahora mismo, pero imagínense, si yo uso Gmail y ahora puedo chatear con voz y video, ¿para que me molesto en utilizar Skype, o tan siquiera probarlo?

Para mucha gente todavía, el comunicarse de esta manera es algo cuesta arriba, ya sea por que utilizan computadoras atrasadas, no cuentan con equipos necesario (micrófono, cámara…). Esto puede ser capitalizado por Gmail en conjunto con alguna tienda de tecnología. Por otro lado, Skype tiene la experiencia y un software más robusto, lo cual es su fuerte. Ahora, con estos eletos, hay qu ver que se ingenian los estrategas de ambas empresas por atraer más clientes el primero; y conservar los que ya tiene el segundo.

Continuaremos...

En un estudio publicado por comScore (Eighty Five Percent of Brazilian Internet Users Visited a Social Networking Site in September 2008) se menciona que del grupo de paises Latino Americanos Puerto Rico es el país con la penetración mas bajita en la categoría de uso redes sociales con un 71% de la población de internautas (1.1 millones). Aun así, es el país con más crecimiento (10%) en el uso de redes sociales, comparado con el año pasado.

Estas estadísticas nos indican que es buen momento para que las PYMEs tomen ventaje de este crecimiento. Muchos de los servicios de redes sociales en línea son gratis y fáciles de usar. El único tipo de inversión que tienes que hacer es tiempo … y prácticamente es solo para mantener la información del perfil o grupo al día.

Facebook.com es el website de red social mas usado en Puerto Rico con más de 672 mil usuarios registrados en la red de San Juan, PR … es un buen sitio para empezar.

Mis recomendaciones (Facebook):

1. Crea un perfil personal y un perfil para el negocio
2. Ve a la configuración de tu Basic Information/Información Básica en la sección de Looking for/Buscando activa la opción de Networking
3. Crea un grupo para el negocio
4. Crea un Page/Página para el negocio
5. Invita a tus amistades, familiares y clientes que se hagan amigo del negocio o que se unan al grupo/página
6. Si tienes website o blog, promociona el grupo/pagina en ellas
7. Busca otras personas/negocios que estén “networking” (Ve a tu perfil, escoge el “tab” de Info y déle un clic al enlace que dice Networking)
8. Invita amistades de tus amistades para que se hagan amigos. Lo peor que puede suceder es que te ignoren.
9. Usa el “Status Update” para infórmale a tus amistades de alguna noticia, oferta o servicio. Recuerda que debe ser corto y preciso.
10. Haz entradas de artículos, eventos o consejos en tu perfil que la mayoría de las veces aparece en el “News Feed” de tus amigos en Facebook

Recuerda que la idea es darle exposición a tu negocio. Crear el perfil, grupo o página sin interactuar con otros usuarios no te va a traer los resultados que deseas. Recuerda que la interacción y contenido fresco mantiene a los usuarios regresando para más!

Flickr Creative Commons Contributor: M. Keefe

Recientemente Google hizo disponible un documento para orientar a las personas sobre las cosas básicas que debe tomar en consideración en la optimización de su website para los motores de búsqueda.

Aquí esta en enlace al documento en PDF.

Y esto es un resumen bien básico de lo que se menciona en el PDF:

• Crear títulos de páginas bien específico, único
• Usar el “meta tag” de “Description”
• Mejorar la estructura de los URLs
• Hacer el website fácil de navegar
• Ofrecer servicios y contenido de calidad
• Escribir mejores textos para los “anchor text”
• Usar los “heading tags” apropiadamente
• Optimizar el atributo de “alt” en el “img tag” de los imágenes
• Hacer efectivo el uso del archivo “robots.txt”
• La función del atributo rel=”nofollow” en los enlaces
• Buenas prácticas para promover tu website o blog
• Hacer uso de las herramientas gratuitas que ofrecen para los webmasters
• Tome ventaja de Google Analytics para monitorear tu website

Pronto te despertaras para lavarte los dientes alfrente de esto...



...las posibilidades.