Por José Hernández Falcón

Aunque lleva prácticamente un año disponible en la red, quizás porque era por invitación hasta hace poco, no conocía nada de Digsby. Al igual que Jabber y Trillian, Dibsby (http://www.digsby.com) es un mensajero instantáneo multiprotocolar, o sea, que es posible manejar más de una cuenta bajo un mismo programa.

Sin embargo, los servicios que se incluyen en este mensajero son los que me hicieron escribir para ustedes hoy, ya que es beta público hace meses, tuve la oportunidad de probarlo. Los usuarios de Dibsby, además de poder ‘chatear’ con sus contactos de MSN, Yahoo! Messenger, ICQ, AIM, Google Talk, Facebook Chat y Jabber, pueden recibir notificaciones de correo electrónico de Gmail, Hotmail, Yahoo!, AOL, cuentas de POP o IMAP. No solo esto, también notificaciones de contactos de las redes sociales MySpace, Facebook, Twitter y LinkedIn, ¡casí na!

Imagínense, para aquellos que utilizamos varias de estas herramientas sociales, el poder accederlas desde un mismo programa es “jamón del Cairo”. El programa es gratuito, se descarga e instala fácil y solo es cuestión de crear una cuenta con Dibsby para poder configurar las demás cuentas. Esto de hacer una cuenta no me hizo mucho sentido, pero negocios son negocios, así que ahí vamos.

Una vez configurado, es muy fácil de usar, los contactos aparecen con un logo de su servicio y en la parte posterior del programa, tenemos una barras con notificaciones de las cuentas de correo, o de redes sociales que hayamos configurado. Las alertas pueden aparecer en forma de pantalla grande con información variada o por alertas, si es que de momento, estamos utilizando otros programas.

Debo aclarar que en cuento a las redes sociales, en Twitter podemos escribir ‘updates’, mientras que en Facebook hay que entrar al sistema para poder hacerlo, o en todo caso, permitir el acceso una vez nos pregunta el mismo.

El programa en si puede ser modificado con ‘skins’, como se muestra la pantalla de conversación, alertas, como se muestran los contactos, etc. También existe un sitio, http://digsbies.org, donde se puede encontrar temas, paquetes de sonidos, ‘emoticons’, y otros extras para Digsby.

Aunque por ahora está disponible solamente para Windows, la empresa desarrolladora (dotSyntax, LLC), ya anunció que se encuentra trabajando las versiones para Mac y Linux.

No lo encontré nada mal, exhorto a que lo prueben.

Por José Hernández Falcón

Si eres un usuario de Gmail, debes haberte percatado hace ya varios días, se ha incorporado la función de videochat al servicio, algo que sin duda, a los muchachos de Skype (perteneciente a eBay), no les ha agradado nada.

Y con razón, ya que si alguien ha estado dominando el campo de las comunicaciones utilizando audio y también audio y video simultáneos, es Skype, un servicio tipo mensajero que permite hacer llamadas telefónicas (vía VoIP) de usuario a usuario de manera gratuita y con costo si es de Internet a línea regular o celular.

Es necesario instalar un “plugin” disponible a través del mismo Gmail. No hay costo alguno y se instala en cuestión de minutos. El “plugin” no debe tener problemas en la mayoría de los navegadores modernos y sus funciones se controlan desde el menú de opciones que encontramos cuando abrimos una ventana de chat con un contacto de Gmail. Nuevamente, tremendas funcionalidades de una manera sencilla, ¡genial!

En el blog oficial de Gmail, se aclara que la aplicación está creada utilizando los estándares XMPP, RTP, y H.264, lo que permitirá que otras aplicaciones, desarrolladas por terceros, pudieran interoperar con las nuevas funcionalidades de Gmail.

Ahora, ¿cuál será la reacción de Skype y otros en el mercado? No se sabe ahora mismo, pero imagínense, si yo uso Gmail y ahora puedo chatear con voz y video, ¿para que me molesto en utilizar Skype, o tan siquiera probarlo?

Para mucha gente todavía, el comunicarse de esta manera es algo cuesta arriba, ya sea por que utilizan computadoras atrasadas, no cuentan con equipos necesario (micrófono, cámara…). Esto puede ser capitalizado por Gmail en conjunto con alguna tienda de tecnología. Por otro lado, Skype tiene la experiencia y un software más robusto, lo cual es su fuerte. Ahora, con estos eletos, hay qu ver que se ingenian los estrategas de ambas empresas por atraer más clientes el primero; y conservar los que ya tiene el segundo.

Continuaremos...

Por José Hernández Falcón

Como ya hemos comentado y es bien conocido en la Isla, varios medios de difusión masiva que forman parte de Internet, como videos y redes sociales, fueron una parte importantísima para hacer llegar el mensaje que el candidato demócrata Barack Obama quería hacer llegar al pueblo estadounidense, mensaje que eventualmente le ayudaron a lograr la presidencia de dicha nación.

Internet sirvió de enlace entre miles de personas en Estados Unidos, para recibir estos mensajes, difundirlos a otros, realizar donativos y hacerse voluntarios para la campaña, entre otras funciones. Obama dejó saber desde un principio, su apoyo a las nuevas tecnologías sociales que nos inundan, y que una vez llegara a casa Blanca, las utilizaría como otro medio más de llegar al pueblo, escucharles y hablarles.

Independientemente de que Obama siga esta línea de pensamiento o no, el gobernador electo Luis Fortuño, su gabinete, legisladores y alcaldes de ambos partidos, deben comenzar, durante este nuevo cuatrienio, a utilizar las herramientas provistas por la Web 2.0 para estar en constante comunicación con el pueblo, tomar ideas, sugerencias, transmitir diversos mensajes y hacer una nueva forma de gobierno, donde todos hablan, escuchan y actuan.

No hay que invertir mucho dinero, no es excusa; muchos candidatos ya están presentes en Facebook y MySpace, aunque fueran otras personas quienes manejaran sus perfiles; los canales de video en YouTube creados para las campañas, pueden seguir operando y actualizar regularmente con contenidos nuevos. Existen los chats, los foros, los blogs, las redes y muchos servicios más, que puestos al servicio de entidades gubernamentales, puede ser la herramienta perfecta para que el pueblo (o un segmento importante de este) se haga sentir como parte verdadera de este u otros gobiernos, sin incursionar en grandes gastos de dinero en reuniones, conversatorios y asambleas, las cuales no deben descartarse por nada, deben ser parte regular de la comunicación gobierno-pueblo.

A la medida de que un gobierno, sea cual sea, grande, pequeño, estatal o municipal, escuche a su gente y les deje participar de las grandes decisiones de un pueblo, mejor gobernante serán. Internet está para ayudarles, no dejen que se les “vaya la guagua”.

Por José Hernández Falcón

Fuera del análisis de los resultados de las recién pasadas elecciones generales en la Isla y del futuro que pueda afrontar el Partido Popular Democrático, El Partido Independentista Puertorriqueño y el Partido Puertorriqueños por Puerto Rico, es importante analizar brevemente el uso de elementos multimedios para sus respectivas campañas, comparando estas superficialmente con la campaña de Barack Obama y John McCain en los Estados Unidos.

¿Importante por qué? Porque aunque no lo crean, en este Siglo 21, los multimedios pueden subir como bajar candidatos.

El efecto Obama fue una gran influencia en la campaña interactiva de los principales candidatos en Puerto Rico: Aníbal Acevedo Vilá, Luis Fortuño, Rogelio Figueroa y Edwin Irizarry Mora, no porque los partidos locales hayan utilizado Internet u otras tecnologías (SMS, chat, correo masivo, anuncios flotantes, etc.), sino por que en estas elecciones, vimos como se hizo un esfuerzo por mantener a los candidatos conectados con las principales plataformas de comunicación social en la Red y así atraer un público que ha ido creciendo en los últimos años lo suficiente.

En las páginas de cada candidato, podemos encontrar enlaces a sitios como MySpace, Facebook, Flickr, YouTube, Twitter, y en el caso de http://anibalgobernador.com, enlaces a Yahoo! Groups, Enventful (http://eventful.com), y el portal personalizado de Obama, http://my.barackobama.com. Algunos se fueron a lo básico, como Irizarry Mora, que sólo enlaza en su página a YouTube, MySpace y Facebook, aunque no dudamos que esté presente en otras plataformas.

Pero a diferencia de la gran campaña multimedial que realizó Obama, localmente se pudo hacer mucho más en dichas plataformas en el sentido de actividad real. Me explico, no es lo mismo cumplir con tener una presencia en MySpace y Flickr, porque esa “es la moda”, a sacarle partido a ello. Puedo dar el ejemplo de la cuenta de Twitter de Aníbal (http://twitter.com/anibalacevedo); vemos solo 35 seguidores, ¡chispas! Cualquiera sabe que Aníbal puede tener miles, como en Facebook, donde tiene más de 5, 300 amigos.

Esto no quiere demostrar mal manejo, no es lo quiero decir, pero se pudo hacer más para manejar la presencia del Gobernador en una de las mayores plataformas interactivas en la actualidad. Por su lado, la página de Aníbal cuenta con varios complementos muy buenos, como “Podcast”, “jingles”, etc., mientras que la de Fortuño, con “Wallpapers” y “screensavers”, entre otros, pero que no promueven la interacción persona-persona.

El uso de blogs fue muy poco usado (Aníbal lo utilizó en su página, al igual que lo hizo en las elecciones de 2004), YouTube tuvo muy buena acogida (PPD, PNP y PPR lo utilizaron muy bien). El uso de correo masivo, “newsletters”, “messengers”, y otras herramientas fue pobre, aunque hubo candidatos que de manera independiente las utilizaron. Algo clave es tener personas que se dediquen solamente a actualizar información en los servicios interactivos, que puedan actualizar a cada momento y que logren dar vida a estas herramientas, que la gente vea que “fulano” está bien “pegao” en Twitter o donde sea.

La lógica nos dice que las elecciones de 2012 deben ser las “elecciones interactivas” en Puerto Rico. Hay muchos ejemplos a emular, no sólo en Estados Unidos, sino en Europa. Una buena organización y una estrategia definida por parte de los partidos para utilizar las bondades de la Web 2.0 (posiblemente la 3.0 en 2012), nos traerá novedad, llegará a público que usualmente no recibe el mensaje o no quiere recibirlo (es cuestión de hacerlo amigable), y de seguro, de utilizarse bien, traerá la victoria a “X” candidato, le pueden preguntar al nuevo presidente de Estados Unidos, Barack Obama.

Por José Hernández Falcón

Todo proyecto, producto o servicio innovador tiene un efecto. En nuestro mundo web, podemos hablar de muchos: efecto Google, efecto Facebook, efecto Twitter y otros.

También añadimos el efecto Hulu.

Hulu (http://www.hulu.com) es un sitio perteneciente a NBC Universal y News Corp., donde podemos observar, de forma gratuita, producciones de televisión y películas de NBC, Fox y otros estudios, aunque por razones OBVIAS, prevalecen las dos primeras.

En un principio, no podíamos observar la programación de Hulu en Puerto Rico, pero agraciadamente, después de varias semanas, los boricuas y residentes de la isla, pudimos apreciar el ya popular producto. Si, la leyenda era cierta. Por fin, un producto con contenidos televisivos y teatrales con una alta calidad de video, al alcance de todos (en Estados Unidos), y en especial, ¡gratis! Claro, hay que aguantar los anuncios, pero por qué quejarse, si cuando vemos “Heroes” o “Smallville” en televisión, nos “chupamos” 20 minutos de publicidad obligados.

Bueno, pues en estos días, YouTube (http://www.youtube.com), quien se había quedado rezagado en este renglón a pesar de su inmensa popularidad, comenzó a experimentar con contenidos de sobre 50 minutos de duración, específicamente con series como McGyver (¿quién no recuerda al hombre que podía hacer una bomba nuclear a partir de 2 palillos de dientes?), Beverly Hills 90210 y uno de mis amores de la ciencia ficción: Star Trek, la serie original (todos propiedad de CBS).

Aunque no nos libra de los anuncios (son de 15 segundos y están al principio, mitad y final de cada emisión), es un gran avance, no sólo para YouTube, sino para los portales especializados en contenidos visuales y futuros negocios relacionados, ya que existe tanto y tanto contenido televisivo y teatral, que realmente, hay mucho, mucho bizcocho que picar.

YouTube también está experimentando un tipo de anuncio que se ubica en el marco del video, el cual abre un espacio para publicidad variada y original, está ubicado en un lugar muy difícil de ignorar.

Los anuncios aparecerán en los contenidos “premium” y habrá un símbolo (una cinta de video), para cuando realizamos una búsqueda, sepamos que el contenido es en video de larga duración.

Pero una cosa, si hacemos una búsqueda de los episodios, por ejemplo, Star Trek, cuando intentamos ver alguno, nos apareció la advertencia “This video is not available in your country”. Que mal, me quedé con las ganas de ver nuevamente a “Kirk” y “Spock” con 50 libras menos.

Estaremos pendientes a la disponibilidad de los nuevos contenidos de video y en especial, cuándo estarán disponibles para los residentes de Puerto Rico.